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[공지] 접속 불량 공지 (추가)
R2Beat
2024-02-26 20:21:50
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안녕하세요. 리듬과 액션의 절묘한 조화! R2BEAT입니다.
현재 접속이 불량되는 제보가 지속적으로 확인되고 있습니다.
우선 일부 유저분들의 접속 불량과 관련해서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
개발팀에서 해당 원인을 지속 파악중이며, 현재까지 파악된 내용으로는 윈도우 디펜더(Windows Defender) 업데이트 원인으로 추정되고 있습니다.
이외에도 다른 원인이 있는지에 대해 계속해서 확인중에 있습니다.
따라서 접속불량이 되는 유저분들의 윈도우 버전 및 백신 버전도 같이 스크린샷으로 찍어서 메일을 통해 전달 부탁드리겠습니다.
Window 버전 확인: 내PC > 설정> 시스템 > 정보
보내실 메일:
현재 게임을 실행하기 위해서는 유저분들께서 해당 내용대로 진행을 해주셔야할거 같습니다. ㅠㅠ
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
진행방법: Windows 보안 > 바이러스및 위협방지 > 설정관리 > [제외] 제외추가 또는 제거 > 제외사항추가 > 알투비트가 설치된 폴더 추가
참고사항: 링크
[추가사항1]
시작 - 설정 - 업데이트 및 보안 - Windows 업데이트를 통해 Defender업데이트 등 다양한 업데이트를 받으실 수 있으며
최신을 유지해 주시면 문제가 해결될 수 있습니다.
[추가사항2]
위의 조치를 모두 완료하신 다음!
Game.exe 파일이 아예 사라졌을 경우
여기를 클릭하여 파일을 내려받아
압축을 해제하신 후, 알투비트가 설치된 폴더에 저장하신 다음
다시 한번 게임 시작을 부탁드립니다.
감사합니다.
