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7월22일~23일 키워드 이벤트 버그관련 공지사항(2)
R2Beat
2023-07-25 12:09:32
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안녕하세요. 리듬과 액션의 절묘한 조화! R2BEAT입니다.
현재까지 7/22~23일 키워드 이벤트 버그 사항과 관련해 진행사항 안내해드립니다.
<수정사항>
- 현재 2회 이상 보상을 받으신 유저분들의 인벤토리와 우편함에서 아이템들을 전부 회수가 완료된 상태입니다.
- 어제 공지로 알려드린 보상 수령 10,000회 이상 플레이어들의 접속이 현재 가능합니다.
- 랭킹 부분에서 알코인 랭킹과 관련해서는 현재 수정 진행 중 인점 알려드립니다.
(7/25일 오후 12시부터 20분간 랭킹버튼이 활성화가 되지 않을 예정입니다.)
운영팀에서 문제가 발생한 이후 사태를 파악하고 선조치를 했어야 했지만 그렇지 못한점에 대해 유저분들에게 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
아울러, 24일 새벽에 서버 접속이 안된점 역시 해당 수령 로그들이 서버에 감당이 되지않아 접속이 불가능 한것으로 파악이 됩니다.
다시 한번 해당 부분들에 대해 불편을 드려 그리고 미흡한 대처들에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.
다음 키워드 이벤트에서는 해당문제가 발생되지 않게 각별하게 주의를 기울이도록 하겠습니다
유저분들에게 좋은 컨텐츠를 제공드리기 보다 오히려 이런 부분에 있어 실망스러운 모습을 보여드린점에 대해 대단히 죄송합니다.
최대한 빠른시일내에 유저분들에게 만족할 수 있는 컨텐츠로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
