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불량캐릭터명 변경에 대한 안내

GM아이콘 R2Beat
2023-04-06 17:14:24 86732

안녕하세요. 알투비트입니다. 

먼저 여러분께 그 동안 바로 조치가 되지 못한 점에 대해 사과말씀 드립니다.
많은 분께서 제보해 주셨던 비정상 캐릭터명에 대한 부분에 조사가 완료되었습니다.

조치 부분에 대해 말씀 드리자면, 다음과 같습니다.

1. 조치 근거
- 비정상적인 방법을 통한 캐릭터명 변경
가장 초반 캐릭터명 사전예약 오픈 시점에 제대로 설정되지 않아
2자 캐릭터명 설정이 가능한 경우가 있었으며
그로 인해 발생된 건은 정상적이라 볼 수 있고 운영실수에 의한 부분이므로 따로 조치가 되지 않고 있었으나,
조사 결과 사전예약 기간 이외에 2자 캐릭터명을 설정한 경우가 확인되었습니다.
비정상적인 프로그램에 의한 하드웨어 변조 등을 통해
진행되었던 부분을 확인되었으며 이것은 중대한 운영정책 위반 사유입니다.

이에 대해 추가 조치가 예정되어 있으며 이후 비정상적으로 캐릭터명을 생성하실 경우
이번 조치와 같이 캐릭터명 변경을 통한 경고로 끝나는 것이 아닌,
1차 계정 영구제재가 될 수 있음을 안내드립니다.


2. 조치내용
- 4월 6일 정기점검
- 캐릭터명 일괄 변경 (1차 경고)
- 대상자 241개 캐릭터

조사의 미흡으로 인해 그 동안 조치되지 못했으며 이로 인해 무분별하게 정보가 공유되어
비정상적인 방법의 캐릭터명이 생성된 만큼 일괄적으로 캐릭터명변경을 진행하여 1차 경고를 완료하였습니다.

3. 캐릭터명생성 기준
- 현재 설정된 아래 기준 이하는 모두 조치 대상입니다.

  • 한글 3~6자 이하
  • 영어/숫자 6~12자 이하 허용
  • [ ] - _ 이외 기호는 사용 금지


4. 향후 대책
- 캐릭터명에 대해서는 주기적인 조사 및 제보로 인한 조차 모두 병행하여 운영정책에 따라 조치
- 불법 프로그램에 대한 대응방안 마련 및 조치

어떻게 보면 당연하다 할 수 있는 조치이나, 앞만 보고 달려가는 현재 상황에서 미처 신경을 쓰지 못한 부분이 큽니다.
시간이 걸리는 만큼, 확실한 조치가 될 수 있도록 계속 노력하여
보다 즐거운 알투비트 환경이 될 수 있도록 보다 노력해 나가겠습니다.

감사합니다.