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신규 펫 구매 오류 관련 안내 (정상화 및 내용 추가)
R2Beat
2024-08-09 10:39:46
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안녕하세요. 리듬과 액션의 절묘한 조화! R2BEAT입니다.
8/8(목) 업데이트로 추가된 신규 펫 [문돌이/문순이] 구매 시,
V코인은 차감되나 에러 메시지가 출력되며 펫 획득이 불가한 현상이 확인되었습니다.
현재 개발팀에서 발생 원인을 확인하여 수정 중에 있습니다.
문제가 해결되기 전까지는 대단히 죄송합니다만, 해당 펫 구매를 지양해주시기를 부탁 드리고자 합니다.
위 현상을 겪으신 유저분들께는 구매하신 펫의 일괄 복구 조치를 계획 중에 있습니다.
문제 수정 및 복구 조치까지 조금만 기다려주시기를 부탁 드립니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
신규 펫 [문돌이/문순이] 구매 오류 현상에 대한 수정 작업이 완료되어, 현재 정상적으로 구매가 가능합니다.
해당 현상으로 불편을 드린 점, 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.
아울러 위 오류를 겪으신 유저분들께서는, 번거로우시더라도 1:1 문의를 접수해주시면 후속 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
원활한 게임 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
