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로비 1서버 튕김현상 관련 공지 사항
R2Beat
2023-09-25 15:08:30
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안녕하세요. 리듬과 액션의 절묘한 조화! R2BEAT입니다.
우선 로비 1서버 튕김현상과 관련해서는 9/27일 임시점검에 수정될 예정입니다.
하지만, 현재까지 개발환경에서 확인하기 어려운점들이 많아 이렇게 다시 한번 도움을 요청드리는 바 입니다.
정말 번거로우시겠지만, 다음의 내용들을 메일을 통해 정리해서 전달 주시면 해당 문제를 해결하는데 있어 빠르게 확인 및 해결이 될 것으로 생각됩니다.
E-mail: r2b2-support.kr@valofe.com
[메일 첨부 내용]
1. 사용하신 캐릭터 닉네임
2. 튕김현상이 나타난 대략적인 시간
3. 튕김현상 발생시 클라이언트 로그 파일 전부network_.log，system_.log）
(예시: 경로 예시: C:\VFUN\R2beat)
4. 튕김현상 발생시 인게임 클라이언트 상태
(예시: 그냥 팝업창이 없이 튕긴건지, 팝업창 클릭 후 튕긴건지 팝업창있다면 스크린샷)
추석 전에 유저분께서 원활한 플레이 서비스를 제공하기 위해서 최대한 해당 문제를 해결하려 합니다.
또한, 앞서 패치 내용에 말씀드린대로 해당 내용들을 보내주신 분들에게 소정의 보상아이템들을 지급할 예정입니다. (9/27일 점검 후 제공 예정)
감사합니다.
